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누수탐지 자주 묻는 질문

전화로 가장 많이 받는 질문 19개입니다. 여기 없는 건 편하게 전화나 문자로 물어봐 주세요.

비용

누수를 못 찾으면 정말 돈을 안 내나요?

네, 안 냅니다. 누수탐정 홈케어는 누수 원인을 찾지 못하면 출장비도 탐지비도 받지 않습니다.

비용은 새는 곳을 찾았을 때만 말씀드립니다.

탐지하고 공사까지 맡기면 탐지비는 따로 내나요?

아니요, 공사비만 받습니다. 누수탐정 홈케어에 공사까지 맡기시면 탐지비는 빼 드립니다.

탐지만 받고 공사는 다른 곳에 맡기셔도 됩니다. 이때는 탐지비만 받습니다.

누수탐지 비용은 얼마인가요?

누수탐지는 10만 원부터입니다. 누수탐정 홈케어가 당근 업체 정보에 올려 둔 시작 가격입니다(2026년 9월 기준).

집 구조와 배관 상태에 따라 달라지고, 못 찾으면 0원, 공사까지 맡기시면 탐지비는 받지 않습니다. 자세한 기준은 누수탐지 비용에 적어 두었습니다.

공사비는 공사 시작 전에 알 수 있나요?

네, 공사 전에 먼저 말씀드립니다. 누수탐정 홈케어는 공사 규모별로 기준 금액을 정해 두어서, 새는 곳을 찾으면 어디를 얼마나 열지와 금액을 먼저 알려 드립니다.

금액을 듣고 결정하시면 그때 시작합니다.

바가지 쓰는 건 아닐까 걱정돼요.

누수탐정 홈케어는 하청 없이 직접 탐지하고 직접 공사하는 직영이라 중간 수수료가 붙지 않습니다.

금액은 공사 규모별 기준대로 공사 전에 말씀드리고, 필요한 부분만 고칩니다. 의정부 장암동 빌라는 분배기 전체를 바꾸지 않고 새는 배관 하나만 바꿨습니다. 당근·숨고·네이버 블로그에 업체 이름을 걸고 일하고 있어서 후기와 현장 기록이 그대로 남습니다.

공사한 뒤에 또 새면 어떻게 하나요?

공사 후 1년 동안 A/S 해 드립니다. 누수탐정 홈케어가 고친 자리에서 다시 문제가 생기면 추가 비용 없이 다시 보고 고칩니다.

공사를 마치면 압력을 다시 걸어 더 빠지지 않는 것까지 확인한 뒤 덮습니다.

탐지·공사

아랫집에서 물이 샌다고 연락이 왔어요. 뭐부터 해야 하나요?

아랫집 천장·벽이 젖은 모습을 사진으로 먼저 남기고 전화 주세요. 공사 전 사진은 보험 처리 때 근거가 됩니다.

누수탐정 홈케어는 아랫집 피해부터 확인한 뒤 윗집으로 올라가 계량기, 분배기, 배관 순서로 새는 곳을 찾습니다.

물을 안 쓰는데 계량기가 돌아요. 누수인가요?

누수일 가능성이 높습니다. 집 안 수도꼭지를 모두 잠갔는데도 계량기가 돈다면 어딘가로 물이 빠지고 있다는 뜻입니다.

노원구 중계동 현장이 이랬습니다. 물을 쓰지 않는데 냉수 계량기가 돌았고, 가스·공압 탐지로 싱크대 하부장 밑 냉수 배관이 터진 것을 찾았습니다.

바닥이나 벽을 많이 뜯어야 하나요?

장비로 짚은 자리만 엽니다. 누수탐정 홈케어는 공압 검사와 청음·가스 탐지로 새는 지점을 좁힌 뒤 그 부분만 굴착합니다.

고친 뒤에는 미장과 타일 마감까지 해 드립니다. 광주시 오포읍 현장에서는 다른 업체가 다르게 붙여 둔 타일을 원래 타일로 맞춰 드렸습니다.

어떤 장비로 찾나요?

압력을 재는 공압 게이지, 소리를 듣는 청음식 탐지기, 가스를 넣어 찾는 가스식 탐지기, 열화상 카메라, 내시경, 땅속 배관 길을 찾는 관로 탐지기를 씁니다.

현장마다 쓰는 장비가 다릅니다. 파주 금촌동은 청음으로 자리가 잡히지 않아 가스 탐지로 미세 누수를 찾았습니다. 장비 이름은 누수탐지 방법에 적어 두었습니다.

사진만 보내도 알 수 있나요?

어디를 먼저 볼지는 사진만으로도 좁혀집니다. 물 떨어지는 곳, 얼룩, 계량기 사진이나 영상을 문자로 보내 주세요.

동작구 현장은 고객님이 미리 보내 주신 영상 덕분에 도착하자마자 작업을 시작했습니다. 정확한 지점은 현장에서 장비로 확인합니다.

누수 말고 다른 일도 하나요?

합니다. 누수탐정 홈케어는 수전·변기 교체, 싱크대·변기·하수구 막힘, 수도 위치 변경(수도 준설), 동파 해빙, 방수, 우수관 공사도 합니다.

인테리어나 이사 전에 누수가 있는지 미리 점검만 받으셔도 됩니다.

보험처리

누수도 보험처리가 되나요?

가입하신 보험에 따라 됩니다. 누수탐정 홈케어는 보험사가 요구하는 기술 소견서, 현장 사진, 견적서, 공사 계약서를 만들어 드립니다.

보장 여부와 금액은 보험사가 약관에 따라 정합니다. 용인 처인구 현장은 공사 당일 보험 서류까지 만들어 보내 드렸습니다.

보험처리하려면 공사 전에 뭘 해 둬야 하나요?

공사 전에 피해 사진을 찍고 보험사에 사고 접수를 해 두세요. 다 고친 뒤에는 피해 범위를 보여 줄 방법이 없습니다.

원인을 밝힌 자료와 공사 전·중·후 사진은 누수탐정 홈케어가 남겨 드립니다.

아랫집 피해도 보험으로 처리되나요?

일상생활배상책임보험에 가입돼 있으면 보통 여기서 처리합니다. 우리 집 수리와 아랫집 배상은 적용되는 보험이 다를 수 있으니, 보험사에 두 가지를 같이 물어보세요.

누수탐정 홈케어는 아랫집 천장·벽 복구까지 맡은 현장이 있습니다(강서구 화곡동, 고양시 일산).

출장·연락

어디까지 출장 오나요?

서울 전 지역과 경기도 전 지역입니다. 누수탐정 홈케어는 노원구 상계동에서 출발합니다.

고양, 파주, 의정부, 성남, 수원, 용인, 하남, 부천, 화성 현장에도 다녀왔습니다. 동네별 현장 기록은 출장지역에 있습니다.

오늘 바로 와 줄 수 있나요?

그날 일정이 비면 당일에도 갑니다. 도봉구 쌍문동 현장은 원인을 찾아 그날 조치까지 마쳤습니다.

급하시면 전화로 먼저 물어봐 주세요.

밤이나 새벽에 연락해도 되나요?

됩니다. 누수탐정 홈케어는 문의를 24시간 받습니다.

노원구 중계동 현장은 새벽에 아랫집 누수 연락을 받고 출동했습니다. 현장 작업 중이라 전화를 못 받으면 문자를 남겨 주세요.

믿을 만한 업체인지 어떻게 확인하나요?

사업자등록번호 279-42-01361 로 조회하실 수 있고, 네이버 블로그에 현장 기록을 날짜별로 올려 두었습니다.

숨고 후기와 당근 업체 정보도 누수탐정 홈케어 이름으로 공개돼 있습니다.

물 떨어지는 곳,
사진 한 장부터 보내 주세요

어디를 먼저 볼지는 사진만으로도 좁혀집니다. 정확한 자리는 현장에서 장비로 짚고, 못 찾으면 출장비·탐지비를 받지 않습니다.

문의는 24시간 받습니다. 현장 작업 중이라 전화를 못 받으면 문자를 남겨 주세요.

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